Permintaan pengembalian dana Anda
Jika Anda membeli uji coba atau berlangganan gratis dari dalam aplikasi Studycat Anda pada perangkat iOS, akun Anda dikelola melalui ID Apple Anda.
Apple tidak membagikan detail pribadi atau pembelian Anda dengan Studycat. Selain itu, Apple hanya akan menerima instruksi akun dari pemegang akun, yang berarti bahwa kami tidak dapat meminta ini atas nama Anda. Silakan lihat instruksi di bawah ini tentang cara membatalkan langganan Anda.
Bagaimana meminta pengembalian dana dari apel
1. Masuk ke reportaproblem.apple.com
2. Ketuk atau klik "Saya ingin," lalu pilih "Minta pengembalian dana. "
3. Pilih alasan mengapa Anda menginginkan pengembalian uang, lalu pilih Berikutnya.
4. Pilih aplikasi, langganan, atau item lainnya, lalu pilih Kirim.
Jika Anda ditagih untuk berlangganan yang tidak lagi Anda inginkan, Anda juga bisa Batalkan langganan
Jika Anda tidak dapat meminta pengembalian uang di Reportaproblem. apple. com
- Jika biaya sedang menunggu, Anda belum dapat meminta pengembalian uang. Setelah biaya berjalan, cobalah untuk meminta pengembalian uang lagi.
- Jika Anda memiliki pesanan yang belum dibayar, Anda harus membayar pesanan itu sebelum Anda meminta pengembalian uang. Anda mungkin perlu Perbarui Informasi Pembayaran Anda .
- Jika Anda tidak tahu mengapa Anda dituntut, tinjau pembelian anggota keluarga Anda. Jika Anda adalah penyelenggara keluarga, ketuk atau klik tombol ID Apple, lalu pilih semua. Pembelian yang dibebankan ke metode pembayaran bersama Anda muncul.
Jika Anda sudah meminta pengembalian uang
Periksa status permintaan pengembalian dana Anda .
Detail lengkap tersedia di sini: https://support.apple.com/HT204088