首先，請您嘗試以下操作嗎？
- 從您的設備卸載該應用程序。
- 從您的應用商店下載最新版本。您可以通過進入應用程序設置然後選擇“還原購買”來恢復購買。
如果那無法解決問題，請 提交申請 有了以下信息，因此我們可以進一步研究。
- 應用程序名稱和版本編號：例如，Learn English和21. 1. 0-您可以通過轉到“設置區域”來找到它；版本編號在屏幕的右下角列出。
- 您的設備正在使用的操作系統類型，例如Apple
- 描述：確切發生的事情的簡要說明。
- 視頻或屏幕截圖：如果您還可以提供屏幕截圖或發生錯誤的視頻，則可以幫助我們更快地識別和解決問題。