Studycat 앱에서 소리가 들리지 않는 문제가 있다면, 다음의 문제 해결 단계를 시도해 보세요:
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볼륨 확인:
- 기기의 볼륨이 충분히 높게 설정되어 있는지 확인하세요. 휴대폰이나 태블릿의 볼륨 버튼을 사용하여 소리 수준을 높이세요.
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무음 모드 해제:
- 기기가 무음 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하세요. 휴대폰 측면의 토글 버튼이나 설정 메뉴를 통해 무음 모드를 해제하세요.
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배경 음악 활성화:
- Studycat 앱을 열고 설정 메뉴로 이동하세요.
- 배경 음악이 켜져 있는지 확인하세요.
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다른 앱 확인:
- 다른 앱(예: YouTube, 음악 플레이어)에서 오디오를 재생하여 소리 문제가 Studycat 앱에만 국한된 것인지 확인하세요.
- 다른 앱에서도 소리가 나지 않는다면, 문제는 Studycat 앱이 아닌 기기에 있을 수 있습니다.
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기기 재시작:
- 때로는 간단한 재시작으로 소리 문제가 해결될 수 있습니다. 기기를 완전히 끄고 다시 켜보세요.
이 모든 단계를 시도했는데도 소리가 들리지 않는다면, 고객 지원팀에 문의하여 추가 도움을 받으세요.