Ha problémái vannak a Studycat alkalmazásban lévő hangokkal, próbálja ki a következő hibaelhárítási lépéseket:
-
Ellenőrizze a hangerőt:
- Győződjön meg arról, hogy eszközének hangereje fel van tekerve. Használja a telefonján vagy táblagépén lévő hangerőgombokat a hangszint növeléséhez.
-
Kapcsolja ki a néma módot:
- Ellenőrizze, hogy készüléke nincs-e néma módban. Kapcsolja ki a néma módot a telefon oldalán található kapcsológombbal vagy a Beállítások menüben.
-
Engedélyezze a háttérzenét:
- Nyissa meg a Studycat alkalmazást és lépjen a Beállítások menübe.
- Győződjön meg arról, hogy a háttérzene be van kapcsolva.
-
Ellenőrizzen más alkalmazásokat:
- Ellenőrizze, hogy a hangprobléma csak a Studycat alkalmazásra jellemző-e más alkalmazásokban való hanglejátszással (pl. YouTube, zenelejátszó).
- Ha más alkalmazásokban sincs hang, a probléma valószínűleg a készülékével van, nem a Studycat alkalmazással.
-
Indítsa újra az eszközét:
- Néha egy egyszerű újraindítás megoldhatja a hangproblémákat. Kapcsolja ki teljesen a készüléket, majd kapcsolja be újra.
Ha kipróbálta az összes lépést, és még mindig nem hall semmit, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal további segítségért.