Als je problemen ervaart met het horen van geluid in de Studycat app, probeer de volgende stappen:
-
Controleer je volume:
- Zorg ervoor dat het volume van je apparaat hoog genoeg staat. Gebruik de volumeknoppen op je telefoon of tablet om het geluidsniveau te verhogen.
-
Zet de stille modus uit:
- Controleer of je apparaat niet in de stille modus staat. Schakel de stille modus uit via de schakelaar aan de zijkant van je telefoon of via het instellingenmenu.
-
Achtergrondmuziek inschakelen:
- Open de Studycat app en ga naar het menu "Instellingen".
- Zorg ervoor dat de achtergrondmuziek is ingeschakeld.
-
Controleer andere apps:
- Controleer of het geluidsprobleem specifiek is voor de Studycat app door audio af te spelen in andere apps (bijv. YouTube, muziekspeler).
- Als andere apps ook geen geluid hebben, ligt het probleem mogelijk bij je apparaat en niet bij de Studycat app.
-
Start je apparaat opnieuw op:
- Soms kan een eenvoudige herstart geluidsproblemen oplossen. Zet je apparaat volledig uit en weer aan.
Als je al deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds niets kunt horen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.