Hvis du opplever problemer med å høre noe i Studycat-appen, prøv følgende feilsøkingstrinn:
-
Sjekk volumet ditt:
- Sørg for at enhetens volum er skrudd opp. Bruk volumknappene på telefonen eller nettbrettet for å øke lydnivået.
-
Slå av stillemodus:
- Forsikre deg om at enheten ikke er i stillemodus. Slå av stillemodus ved å bruke bryteren på siden av telefonen eller via innstillingsmenyen.
-
Aktiver bakgrunnsmusikk:
- Åpne Studycat-appen og gå til Innstillinger.
- Sørg for at bakgrunnsmusikken er slått på.
-
Sjekk andre apper:
- Kontroller om lydproblemet er spesifikt for Studycat-appen ved å spille av lyd i andre apper (f.eks. YouTube, musikkspiller).
- Hvis andre apper også mangler lyd, kan problemet være med enheten din i stedet for Studycat-appen.
-
Start enheten på nytt:
- Noen ganger kan en enkel omstart løse lydproblemer. Slå enheten helt av og deretter på igjen.
Hvis du har prøvd alle disse trinnene og fortsatt ikke kan høre noe, vennligst kontakt vårt supportteam for ytterligere assistanse.