Om du upplever problem med att höra något i Studycat-appen, prova följande felsökningsåtgärder:
-
Kontrollera volymen:
- Se till att volymen på din enhet är uppskruvad. Använd volymknapparna på din telefon eller surfplatta för att höja ljudnivån.
-
Stäng av tyst läge:
- Kontrollera att din enhet inte är i tyst läge. Stäng av tyst läge med hjälp av reglaget på sidan av telefonen eller via inställningsmenyn.
-
Aktivera bakgrundsmusik:
- Öppna Studycat-appen och gå till Inställningar.
- Se till att bakgrundsmusiken är påslagen.
-
Kontrollera andra appar:
- Kontrollera om ljudproblemet är specifikt för Studycat-appen genom att spela ljud i andra appar (t.ex. YouTube, musikspelare).
- Om andra appar också saknar ljud kan problemet ligga hos din enhet snarare än Studycat-appen.
-
Starta om din enhet:
- Ibland kan en enkel omstart lösa ljudproblem. Stäng av din enhet helt och starta den sedan igen.
Om du har provat alla dessa steg och fortfarande inte kan höra något, vänligen kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.