หากคุณกำลังประสบปัญหาในการได้ยินเสียงใดๆ ในแอป Studycat ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาดังนี้:
-
ตรวจสอบระดับเสียง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงของอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตเพื่อเพิ่มระดับเสียง
-
ปิดโหมดเงียบ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดเงียบ ปิดโหมดเงียบโดยใช้ปุ่มสวิตช์ด้านข้างของโทรศัพท์หรือผ่านเมนูการตั้งค่า
-
เปิดใช้งานเสียงดนตรีพื้นหลัง:
- เปิดแอป Studycat และไปที่เมนู Settings
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงดนตรีพื้นหลังเปิดอยู่
-
ตรวจสอบแอปอื่นๆ:
- ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงเกิดขึ้นเฉพาะกับแอป Studycat หรือไม่ โดยลองเล่นเสียงในแอปอื่นๆ (เช่น YouTube, เครื่องเล่นเพลง)
- หากแอปอื่นๆ ก็ไม่มีเสียง ปัญหาอาจอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณมากกว่าที่แอป Studycat
-
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:
- บางครั้ง การรีสตาร์ทอย่างง่ายๆ ก็สามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้ ปิดอุปกรณ์ของคุณให้สนิทแล้วเปิดกลับมาใหม่
หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วและยังคงไม่ได้ยินเสียงใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม