إذا كنت تواجه مشاكل في سماع أي شيء في تطبيق Studycat، جرّب الخطوات التالية لحل المشكلة:
-
تحقق من مستوى الصوت:
- تأكد من رفع مستوى صوت جهازك. استخدم أزرار الصوت على هاتفك أو جهازك اللوحي لزيادة مستوى الصوت.
-
إيقاف الوضع الصامت:
- تأكد من أن جهازك ليس في الوضع الصامت. قم بإيقاف الوضع الصامت باستخدام زر التبديل الموجود على جانب هاتفك أو عبر قائمة الإعدادات.
-
تفعيل الموسيقى الخلفية:
- افتح تطبيق Studycat وانتقل إلى قائمة الإعدادات.
- تأكد من تشغيل الموسيقى الخلفية.
-
تحقق من التطبيقات الأخرى:
- تحقق مما إذا كانت مشكلة الصوت خاصة بتطبيق Studycat عن طريق تشغيل الصوت في تطبيقات أخرى (مثل يوتيوب، مشغل الموسيقى).
- إذا كانت التطبيقات الأخرى أيضًا بدون صوت، فقد تكون المشكلة في جهازك وليس في تطبيق Studycat.
-
أعد تشغيل جهازك:
- في بعض الأحيان، يمكن أن تحل إعادة التشغيل البسيطة مشاكل الصوت. قم بإيقاف تشغيل جهازك بالكامل ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
إذا جربت كل هذه الخطوات ولا تزال غير قادر على سماع أي شيء، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على مزيد من المساعدة.