Pentru a vă restabili achiziția din Studycat, urmați pașii de mai jos:
- Deschideți aplicația Studycat și apăsați pe pictograma roții dințate.
- Treceți prin ecranul de verificare a vârstei tastând numerele de pe ecran în ordine, de exemplu „509"
-
Conectați-vă și asigurați-vă că selectați opțiunea corectă. Dacă ați achiziționat prin Apple App Store, vă rugăm să selectați „Continuă cu Apple", sau dacă ați achiziționat prin Google Play Store, vă rugăm să selectați „Continuă cu Google"
-
Derulați în jos și apăsați pe „Restabilire achiziții" și veți vedea aceasta pe ecran.
- Dacă achiziția dvs. este găsită, ecranul va afișa „Achiziție restabilită"
- Dacă nu, va afișa „Achiziție negăsită" și este posibil să trebuiască să verificați din nou cum ați achiziționat abonamentul.
Mai aveți nevoie de ajutor? Trimiteți o solicitare și vă vom ajuta.